Si vous êtes confrontés à des demandes clients de plus en plus personnalisées avec des délais courts, alors la méthode QRM vous concerne. Dans ce contexte il devient de plus en plus difficile de planifier : la cause est la Variabilité ! La méthode QRM permet de réduire les délais en supprimant les temps inutiles vus par le client (les attentes, les multiples allers et retours, les corrections et modifications) : on appelle cela les zones blanches ! Au-delà de la méthode QRM, l’approche Quick Response Enterprise n’est pas de travailler plus vite, mais bien de collaborer mieux ensemble pour simplifier et fluidifier les processus de toute l’entreprise, et créer une dynamique collaborative motivante et pérenne.

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